Код курса: SOE
Цель тренинга: Ознакомить с методами преодоления стресса и навыками
управления гневом в деловой и общественной жизни.
Целевая аудитория: менеджеры, преподаватели, маркетологи, студенты вузов,
торговые представители, сотрудники больниц и медицинских учреждений, управление
персоналом, связи с общественностью.
Сотрудники, те, кто не может контролировать свой гнев, те, кто водит машину в пробках,
Люди, которые хотят управлять своим стрессом и гневом
Содержание тренинга:
Что такое стресс?
Существует ли положительный стресс?
Факторы стресса через восприятие
Методы управления стрессом
Психологические и физические последствия стресса
Поведение человека
Типы ответов
Трудные люди и сложное поведение
Распространенные типы и поведение трудных людей
Тактика общения с трудными людьми
Как справиться со стрессом в сложных ситуациях
Конфликты и решения
Коренные причины различий в поведении людей
Личностные профили
Советы по выходу из сложных ситуаций в деловой жизни
Что такое гнев? Различается ли гнев от человека к человеку?
Управление гневом, концепция доверия и ее важность в управлении гневом
Методы облегчения гнева с помощью внутренней мотивации
Методы успокоения и выслушивания людей
Выявление источников, вызывающих стресс
Превращение источников стресса в возможности
Управление гневом
Радикальное изменение мыслей, убеждений и эмоций с негативных на позитивные.
Практики концентрации (внимательности)
Продолжительность обучения: 2 дня (12 часов занятий)
Предварительные требования: Нет
Сертификат: Сертификат, утвержденный Академией Духа.