Kurs Kodu: GOZ-YON
Eğitimin Amacı: Bu eğitim ile katılımcıların Gözetim-Yönetim hizmeti uygulamalarını gözetme, koordine etme ve yönetme süreci konusunda eğitim verilmesi amaçlanmaktadır.
Hedef Kitle: Sektöre yeni girenler, Gözetim-Yönetim hizmeti veren
şirket personeli.
Eğitimin İçeriği:
· Yolcu Hizmetleri Eğitimi
· Uçuş Operasyon/ Yer Slotu/ Permi İşlemleri
· Kayıp Bagaj /Worldtracer Management Eğitimi
· Seyahat Dokümanları Eğitimi
· Uçağa Yönelik Yer Hizmetleri Eğitimi
· Haberleşme
· Yük Kontrolü ve Denge Eğitimi
· Kargo için Operasyon
· Ramp Emniyeti ve Apron Kuralları
· Engelli Yolcular Kuralları
Eğitimin Süresi: 6,5 gün (46 ders saati)
Ön Şartlar: En az lise mezunu, 18 yaşını doldurmuş adaylar
Sertifika: Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü SHGM onaylı sertifika